V Seminario internacional de Hotelería organizado por la USMP

Laura Cánepa, Directora Senior de Comunicaciones Corporativas para América Latina de Starwood Hotels & Resorts, estará participando como expositora, con el tema, “Gestión Estratégica de la Relaciones Públicas”, hoy, durante el Seminario Internacional de Hotelería de la Universidad San Martín de Porres -USMP-, que se viene llevando a cabo en las instalaciones del Sheraton Lima Hotel & Convention Center.

Licenciada en Comunicación Social de la Universidad de Buenos Aires, tiene a su cargo las Relaciones Públicas de los diferentes hoteles de la División Latino Americana de Starwood Hotels & Resorts. Es una experta en manejo de crisis y en tener gran habilidad de relacionarse con la prensa regional, gestionando publicaciones de negocios y turismo en los principales medios de América Latina.

Laura ingresó a la Corporación Starwood Hotels & Resorts América Latina en el 2003 donde sus principales funciones son:

• Armado y coordinación del equipo de trabajo de Comunicaciones Externas en América Latina. Contratación de profesionales de Comunicaciones y PR para 12 países en la región.
• Diseño de Plan de Comunicaciones externas regional. Estrategia y Posicionamiento.
• Coordinación y planificación de acciones de comunicaciones externas en varios mercados como México, Brasil, Perú, Chile, Argentina, Uruguay, Paraguay entre otros.
• Contratación y manejo de agencias externas de comunicaciones en USA, México, Brasil y Chile.
• Relacionamiento con prensa regional y gestión de notas en publicaciones de Negocios, Turismo y principales diarios de los mercados regionales.
• Gestión de notas de Tapa para el CEO de la compañía y Presidentes regionales. Relacionamiento con el Senior Level.
• Prensa: Agenda propia de periodistas y líderes de opinión. Armado de reuniones uno a uno con líderes de opinión y columnistas. Viajes de relacionamiento con periodistas en diferentes mercados de la región.
• Redacción y aprobación de press releases- gacetillas de prensa en inglés, español y portugués. Distribución regional.
• Armado de eventos (Lanzamiento de productos, conferencias de prensa, eventos de nuevas marcas)
• Análisis de la competencia. Imagen de marca y su posicionamiento en el mercado. Medición y análisis de mercado vs competidores.
• RRPP: Contacto con Directores de Relaciones Institucionales de otras empresas (Creación de Circulo DIRCOM) Participación en el Consejo de Relaciones Publicas. Participación en Comite Ejecutivo de IDEA Joven, Amcham y ONGS. Responsabilidad Social: Diseño e implementación de un Programa de Responsabilidad Social Corporativa “Nutrichicos” y acciones de Voluntariado Corporativo con Habitat y otras ONGS en diferentes mercados.
• Implementación de un plan de Sustentabilidad y medio ambiente. Acciones con Vida Silvestre.
• Crisis: Experiencia en manejo de Crisis, coordinación comite de crisis en diferentes paises, media trainings.
• Asuntos públicos: coordinación y participacion de las diferentes organismos locales y hoteleras como AHT y AMCHAM. Relación con politicos y gobierno. Participación de encuentros de jovenes politicos y legisladores.
• Coordinación y Ejecución del Plan de Comunicaciones Internas – Trabajo en Equipo con Recursos Humanos.
• Supervisión de la Intranet y armado de contenidos.
• Social Media: implementación de la estrategia de Social Media con PR y redes sociales. Acciones de Prensa y promociones on line a través de Facebook y Twitter. Creación y coordinación del Starwood Press room en Facebook.

De 1999 al 2000 prestó servicios en la Empresa MUCHNIK, ALURRALDE JASPER Y MSL (Consultora de Prensa y Relaciones Públicas)

Entre los años 1997 y 1999 estuvo encargada del Departamento de Comunicaciones Internas de Brinks, Argentina. Asimismo, ha participado en una serie de cursos y seminarios relacionados con su profesión.